長期出張でご連泊されているお客様とお話をした際に「料理もサービスもすごくいい」とか「私もあちこち回るけど、行った中で三本の指に入る」などとお褒めの言葉を頂きました。
大変嬉しく思いました。

今回は仕事で遅くチェックインとなり、予定の時間より到着が3時間も遅くなって

しまい連絡するのを忘れてごめんなさい！！

フロントの方から心配の電話までくれるなんて・・・感激↑↑。

まだ一回しか利用していないのに名前も覚えてくれていた大感激↑↑↑

朝食も種類が豊富でなにを食べようか迷うほどで大変満足させて頂きました↑↑

スタッフの方が朝から掃除をされている姿は見ていて気持ちが良いですね↑↑↑

また、お世話になります。。。。

接客が素晴らしかったです。やはり地元の名のあるホテルだなと思いました。老舗であるがゆえに、施設はちょっと古くなりつつあるかなっというところですが、接客と朝食が大変レベルが高く、是非また泊まりたいと思いす。ありがとうございました。

特にフロントスタッフの女性と朝食会場の女性の笑顔の挨拶！大満足ぅ！
素泊まりプランで申し込みましたが、八代の連れが１０階に予約を取っていて、和食の店（名前忘れた）で懐石を頂いた。。。大変美味しかった。雰囲気も展望レストランになっていて眺めがよく楽しめました。満足ぅぅ！
朝食のカレーとオムレツが美味しかった。オムレツは、作ってもらえた。満足ぅぅぅ！
また、泊まらせてもらいます。

初めて宿泊しました。さすがと言うべきでしょう！！
建物は古さを感じますが、シティーホテルらしいサービスと美味しい食事
新春のおみくじプランで、おみくじをチェックイン時に引いて大吉が出たら無料・・・
期待していたのにちょっと残念・・・
でも、小吉でも10％割引してもらってうれしかったですよ。

スタッフの方たちのこころ使いがとても気持ちが良く
八代に行く時は絶対にお世話になります。
ロイヤルファンになっちゃいました。

１０Ｆの和食処で夕食にお好みで寿司を五貫ずつと足赤海老の天麩羅をいただき
ました、日本料理は京都が美味しいと思うてはるでしょけど、ここの握り寿司と海老
の天麩羅は京都の料理屋さんより美味しいです！それに値段がとても安いのに
ビックリしました！！